Treinamento para funcionários e consultores

Instrutor

Cíntia Souza

Local

Contagem

Período

A definir

Carga Horária

Investimento

Sobre o curso

Erros “simples” e rotineiros podem gerar problemas graves. Nas Associações de Socorro Mútuo isso pode acontecer por falta de preparo de funcionários e consultores que estão em contato direto com o associado. Muitos não sabem sequer o que é o associativismo e coloca o trabalho das associações em um lugar muito próximo das seguradoras. Isso tem sido o estopim para muitos processos.

Com nosso treinamento, vamos preparar as pessoas que são de extrema importância no exercício da Associação. Seus funcionários e consultores estarão alinhados aos conteúdos mais atualizados. Além do conhecimento para prestar um atendimento de qualidade, eles estarão prontos, inclusive, para auxiliar na prospecção de novos associados. São diversos formatos online e presencial em várias regiões do Brasil.

O que você vai aprender

Conceitos e diretrizes sobre associações;
Estudo de todas as cláusulas dos regulamentos;
Estudo de nomenclaturas;
Atendimento ao Associado;
Dicas sobre análise de eventos (acidentes e negativas);
Procedimentos internos básicos.

Módulos do Curso

1. Atualização constante
3. Redução de processos.
2. Possibilidade de receber conteúdo online, de qualquer parte do mundo!
4. Melhoria na motivação da equipe

Confira os depoimentos dos nossos alunos

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